Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng hutclub

"hutclub" hoặc "nền tảng" chỉ trang web hutclub.bid và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, tính năng liên quan được vận hành bởi hutclub. "Người dùng" hoặc "bạn" chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại hutclub. "Tài khoản" là tài khoản cá nhân bạn tạo trên nền tảng hutclub để tiếp cận các dịch vụ giải trí.

"Ví điện tử" là tài khoản số lưu trữ số dư tiền Việt Nam Đồng (VNĐ) của bạn trong hệ thống hutclub, được dùng để đặt cược và nhận thưởng. "Vòng cược" (wagering requirement) là số lần nhân tối thiểu bạn phải đặt cược từ số tiền thưởng trước khi được phép rút về tài khoản ngân hàng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng hutclub trên toàn lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ người dùng nào truy cập nền tảng từ bất kỳ quốc gia nào. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng hutclub là hợp pháp theo pháp luật tại nơi họ cư trú.

Để đăng ký và sử dụng hutclub, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp luật và hành vi dân sự.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không đang trong danh sách tự loại bỏ (self-exclusion) tại hutclub hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào.
• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay cá nhân thứ ba.
• Hiểu rõ rằng cá cược mang theo rủi ro tài chính và tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản hutclub. Việc tạo nhiều tài khoản (dù bằng số điện thoại khác, địa chỉ email khác hay thiết bị khác) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. Để xác minh điều này, hutclub sử dụng nhiều phương pháp kỹ thuật bao gồm kiểm tra địa chỉ IP, fingerprint thiết bị và thông tin thanh toán.

hutclub có quyền yêu cầu bạn hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp rõ nét của căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền ở mức tối đa 5.000.000 VNĐ mỗi giao dịch. Sau khi xác minh thành công, hạn mức được nâng lên theo cấp độ tài khoản.

Bạn có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập hutclub của mình. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo vi phạm bảo mật kịp thời cho hutclub. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ hutclub qua Live Chat ngay lập tức.

hutclub chấp nhận các phương thức nạp tiền bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng khác); thanh toán qua thẻ Visa/Mastercard; và chuyển khoản tiền mã hóa USDT TRC20. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Không có hạn mức tối đa cho mỗi lần nạp, tuy nhiên các giao dịch trên 100.000.000 VNĐ có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• hutclub không thu bất kỳ phí xử lý nào cho giao dịch nạp tiền tiêu chuẩn.
• Tiền nạp sẽ được phản ánh vào ví hutclub trong vòng 60 giây đối với các phương thức thanh toán tự động.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán do chính bạn đứng tên. hutclub không chấp nhận nạp hộ từ tài khoản người khác.

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã xác minh bất kỳ lúc nào, miễn là số dư ví đủ và các điều kiện vòng cược (nếu có) đã hoàn thành đầy đủ. hutclub cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5 đến 15 phút đối với tài khoản đã hoàn thành KYC và không có vấn đề bảo mật đang chờ xử lý.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Tài khoản chưa hoàn thành KYC: hạn mức rút tối đa 5.000.000 VNĐ/giao dịch.
• Tài khoản đã hoàn thành KYC cấp thường: tối đa 50.000.000 VNĐ/ngày.
• Tài khoản VIP: hạn mức rút theo từng cấp độ, có thể yêu cầu điều chỉnh riêng.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền gần nhất.
• hutclub có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút lớn hoặc bất thường.

Mọi giao dịch đặt cược tại hutclub được coi là chính thức ngay khi hệ thống xác nhận và không thể hủy bởi người dùng sau khi đã được chấp nhận. Kết quả của tất cả các trò chơi casino, slot game, đá gà và các hình thức cược khác được xác định bởi hệ thống hoặc sự kiện thực tế và là kết quả cuối cùng.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi, hutclub có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc vào ví người dùng. Quyết định của hutclub trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và hiển thị trực tiếp tại bàn chơi.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống đều bị xử lý theo điều khoản về hành vi bị cấm.

hutclub cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền hằng tuần, thưởng nạp theo ngày đặc biệt và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo mô tả khuyến mãi đó.

• Tất cả tiền thưởng được ghi nhận vào ví thưởng riêng biệt cho đến khi hoàn thành vòng cược yêu cầu.
• Vòng cược được tính dựa trên tổng giá trị cược hợp lệ (không tính các cược bị hủy, cược hai chiều hoặc cược rủi ro thấp bất thường).
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• hutclub có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể đổi ra tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua quá trình hoàn thành vòng cược.

Khi sử dụng hutclub, người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký và vận hành nhiều hơn một tài khoản hutclub.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hay xác minh danh tính.
• Chia sẻ tài khoản hutclub với bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên gia đình.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm gian lận hay công cụ khai thác lỗ hổng.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp thông qua nền tảng hutclub.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhà cái để thao túng kết quả trò chơi.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức gian lận nào.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để truy cập từ các quốc gia bị hạn chế nhằm lách quy định.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của hutclub.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ với đội ngũ nhân viên hỗ trợ hutclub.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên đều dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo pháp luật Việt Nam.

hutclub tin tưởng rằng cá cược và giải trí có trách nhiệm là nền tảng của một nền tảng bền vững và đáng tin cậy. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Có hiệu lực ngay lập tức khi được kích hoạt.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian phiên chơi tối đa. Hệ thống sẽ tự động đăng xuất sau khi đạt ngưỡng.
• Tự loại bỏ tạm thời: Tự đình chỉ tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày. Không thể đăng nhập trong thời gian này.
• Tự loại bỏ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại. hutclub cam kết thực thi nghiêm túc và không gửi bất kỳ ưu đãi nào sau đó.

Nếu bạn nhận thấy hành vi cá cược của mình đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, công việc hoặc tài chính cá nhân, hãy liên hệ hỗ trợ hutclub qua Live Chat để được tư vấn về các công cụ hỗ trợ có sẵn. Đặt cược là hoạt động giải trí – không phải nguồn thu nhập.

hutclub thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật riêng biệt được công bố tại trang Chính sách bảo mật của nền tảng. Bằng cách đồng ý với điều khoản này, bạn cũng đồng ý với việc hutclub xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

hutclub cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ khi cần thiết để xử lý giao dịch, hoặc với cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

hutclub cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "as-is" (như thực trạng hiện có). Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục và ổn định, hutclub không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không bao giờ bị gián đoạn, lỗi hoặc mất kết nối do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố hạ tầng mạng quốc gia hay tấn công mạng từ bên ngoài.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hutclub không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, phụ trội, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Tổng trách nhiệm pháp lý của hutclub đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào ví trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh khiếu nại.

hutclub có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, không đáp ứng điều kiện KYC trong thời hạn yêu cầu, hoặc tài khoản không hoạt động liên tục trong 24 tháng.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ hutclub. Khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng, số dư ví còn lại (trừ tiền thưởng chưa đủ vòng cược) sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã xác minh trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người dùng nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ hutclub qua kênh Live Chat 24/7 để được giải quyết nhanh chóng. hutclub cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với tiêu đề "Khiếu nại chính thức – [Tên tài khoản]". hutclub sẽ xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 14 ngày làm việc.

Các điều khoản và điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và hutclub liên quan đến việc sử dụng nền tảng và thay thế mọi thỏa thuận hay cam kết trước đó (dù bằng lời nói hay văn bản) về cùng chủ đề này.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc hutclub không thực thi ngay một quyền nào đó không có nghĩa là từ bỏ quyền đó.

Tài liệu này và mọi tranh chấp phát sinh từ đó được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam hiện hành. hutclub có quyền cập nhật, sửa đổi tài liệu này và sẽ thông báo đến người dùng qua hệ thống thông báo nội bộ hoặc email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.